أسئلة المعلومات

سياسيه الاستبدال والاسترجاع :

لاتوجد لدينا خدمة الاسترجاع او الاستبدال الا في الحالات التالية :

  • استلام منتج غير مطابق لطلب العميل
  • وجود تلف مصنعي

حالات لا يتم فيها قبول طلب الاسترجاع او الاستبدال :

  • انتهاء مدة الاستبدال والاسترجاع والتي تتراوح مدتها 3 أيام من تاريخ الاستلام
  • ان تكون العباية مستخدمه او تالفه
  • عميل لم يناسبه الطلب ( المتجر غير مسؤول عن عدم المعرفه المسبقه للاقمشه وتفاصيل المنتج المذكوره في المنتج )
  • التعديل على العباه من قبل العميل
  • تلف او نزع البطاقات الملصقه و الغلاف الأصلي